Seu provedor tem anemia digital? Conte os sinais.
Sete sinais que fazem um provedor com rede impecável perder assinante para o concorrente pior — só que mais visível. Leia, conte quantos são os seus. Três ou mais e você está deixando assinante na mesa todo mês.
marque os que são seus
Os 7 sinais de anemia digital
Cada sinal corresponde a um dos 7 Pilares Digitais que medimos. Operação redonda, rede estável — e mesmo assim o assinante não chega. Estes são os vazamentos.
- Pilar 01 · Site & Jornada
Seu site abre em mais de 3 segundos no celular — ou você nem tem um.
O interessado desiste antes de ver o plano. Cada segundo a mais derruba conversão.
- Pilar 02 · GMB & Reputação
Seu Google Meu Negócio está parado: avaliações sem resposta, fotos antigas, nota baixa.
Quem procura no Maps escolhe o provedor mais bem avaliado — mesmo que a rede dele seja pior que a sua.
- Pilar 03 · Aquisição no Google
Quem digita “internet em [sua cidade]” acha o concorrente — não você.
Você banca o boca-a-boca enquanto o concorrente colhe de graça quem já está procurando internet.
- Pilar 04 · Tráfego Meta
Você anuncia para a cidade inteira (ou não anuncia). Sem mira por bairro, paga por lead fora da sua cobertura.
Dinheiro de mídia vazando para quem você nem consegue instalar. O que decide não é quanto — é onde.
- Pilar 05 · Redes Sociais
Seu Instagram é “família feliz + logo + megas”: ninguém salva, ninguém compartilha, ninguém lembra.
Presença genérica não vira assinante. O feed do seu provedor podia ter o logo trocado por qualquer outro.
- Pilar 06 · Atendimento Multicanal
Lead chama no WhatsApp às 21h e ninguém responde até de manhã.
Ele já assinou com quem respondeu na hora. Lead frio de um dia para o outro é lead perdido.
- Pilar 07 · Cobertura vs Presença
Você cobre o bairro com fibra, mas quando o morador procura internet, não aparece para ele.
Cobertura sem presença digital é assinante que nunca soube que você existe. O poste passa na porta; o cliente não sabe.
0–1 sinal = saudável · 2–3 = anemia moderada · 4 ou mais = anemia severa (o concorrente agradece)
Contou 3 ou mais? A gente resolve.
De dono de provedor para dono de provedor: mandamos o raio-x da sua presença digital pelo WhatsApp e mostramos, pilar por pilar, onde recuperar assinante primeiro. Sem compromisso, sem letra miúda.